1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Responsable: Hugo Geovanny Inga Romero
- NIF: 54375849P
- Domicilio: C/ Mateu Ivars 13, 03709 La Xara, Alicante
- Correo electrónico: geovaerik@yahoo.es
- Teléfono: 646 281 435
2. Datos que recopilamos
A través de este sitio web podemos recopilar los siguientes datos personales:
Datos proporcionados voluntariamente
Cuando el usuario rellena el formulario de contacto, se recogen los datos que voluntariamente facilite, que pueden incluir:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Mensaje o descripción del servicio solicitado
Datos de navegación
Durante la navegación por el sitio web, y únicamente si el usuario otorga su consentimiento a través del banner de cookies, se pueden recopilar datos relativos a la navegación con fines analíticos, tales como la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales facilitados se tratarán con las siguientes finalidades:
- Gestionar las consultas, solicitudes de presupuesto y peticiones de información realizadas a través del formulario de contacto, teléfono o correo electrónico.
- Prestar los servicios profesionales de mudanzas, portes y transporte contratados.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso para ello.
- Analizar el uso del sitio web para mejorar su funcionamiento y la experiencia de navegación (solo con consentimiento previo).
4. Base legal del tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:
- Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD): Al rellenar y enviar el formulario de contacto, el usuario presta su consentimiento libre, específico, informado e inequívoco para el tratamiento de sus datos con las finalidades indicadas. Asimismo, el consentimiento es la base legal para el envío de comunicaciones comerciales y para el uso de cookies analíticas.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD): Cuando el tratamiento sea necesario para la prestación del servicio contratado o para la elaboración de un presupuesto solicitado por el usuario.
- Interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f RGPD): Para el mantenimiento y mejora del sitio web, así como para la prevención de fraudes y garantía de la seguridad de la información.
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales no serán cedidos ni comunicados a terceros, salvo en los siguientes supuestos:
- Cuando exista una obligación legal que así lo requiera (por ejemplo, a la Agencia Tributaria, juzgados y tribunales).
- Cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado (por ejemplo, empresas de transporte colaboradoras, siempre bajo acuerdos de confidencialidad).
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
6. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos:
- Datos de consultas: Mientras dure la relación comercial y, una vez finalizada, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse (5 años conforme al artículo 1964 del Código Civil).
- Datos fiscales y contables: Durante 4 años conforme a la Ley General Tributaria.
- Datos de navegación: Durante un máximo de 13 meses desde su recogida.
7. Derechos del interesado (ARSULIPO)
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:
- Acceso: Derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en tal caso, acceder a los mismos.
- Rectificación: Derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Derecho a solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
- Limitación del tratamiento: Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Derecho a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
- Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, incluido el tratamiento con fines de mercadotecnia directa.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una comunicación por escrito a la dirección geovaerik@yahoo.es, indicando en el asunto "Protección de datos" y adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente.
Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente. Puede hacerlo a través de la sede electrónica de la AEPD: www.aepd.es.
8. Medidas de seguridad
El responsable del tratamiento ha adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme a lo establecido en el artículo 32 del RGPD. Entre dichas medidas se incluyen:
- Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS/SSL.
- Control de acceso restringido a los datos personales.
- Copias de seguridad periódicas de la información.
- Revisión y actualización continua de las medidas de seguridad implementadas.
No obstante, ninguna medida de seguridad es infalible. En caso de producirse una brecha de seguridad que pueda entrañar un alto riesgo para los derechos y libertades del usuario, se lo comunicaremos sin dilación indebida, conforme al artículo 34 del RGPD.
Última actualización: mayo de 2026